Dyrk en gruppe mennesker, der er gode til at løse problemer, i stedet for at løse alle problemer selv!
1) Medarbejderens metode kan løse problemet, selvom det er en dum metode, bland dig ikke!
2) Find ikke ansvaret for problemet, opfordr medarbejderne til at tale mere om hvilken metode der er mest effektiv!
3) Én metode fejler, led medarbejderne til at finde andre metoder!
4) Find en effektiv metode, og lær den derefter til dine underordnede; underordnede har gode metoder, husk at lære!
1) Skab et behageligt arbejdsmiljø, så medarbejderne har større entusiasme og kreativitet til at løse problemer.
2) Reguler medarbejdernes følelser, så de kan se på problemer fra et positivt perspektiv og finde fornuftige løsninger.
3) Hjælp medarbejderne med at opdele målene i handlinger for at gøre målene klare og effektive.
4) Brug dine ressourcer til at hjælpe medarbejdere med at løse problemer og nå mål.
5) Ros en medarbejders opførsel, ikke generel ros.
6) Lad medarbejderne selvevaluere deres fremskridt, så de kan finde en måde at færdiggøre det resterende arbejde på.
7) Vejled medarbejderne til at "se fremad", spørge mindre "hvorfor" og mere "hvad laver du"