ان لوگوں کے ایک گروہ کی کاشت کریں جو خود ہی تمام مسائل کو حل کرنے کے بجائے مسائل کو حل کرنے میں اچھے ہیں!
1) ملازم کا طریقہ مسئلہ حل کرسکتا ہے ، چاہے یہ ایک احمقانہ طریقہ ہو ، مداخلت نہ کریں!
2) مسئلے کی ذمہ داری نہ ڈھونڈیں ، ملازمین کو مزید بات کرنے کی ترغیب دیں کہ کون سا طریقہ زیادہ موثر ہے!
3) ایک طریقہ ناکام ہوجاتا ہے ، ملازمین کو دوسرے طریقے تلاش کرنے کے لئے رہنمائی کریں!
4) ایک طریقہ کار تلاش کریں ، پھر اسے اپنے ماتحت افراد کو سکھائیں۔ ماتحت افراد کے اچھے طریقے ہیں ، سیکھنا یاد رکھیں!
1) کام کرنے کا ایک آرام دہ ماحول بنائیں ، تاکہ ملازمین کو مسائل کو حل کرنے کے لئے بہتر جوش و خروش اور تخلیقی صلاحیت ہو۔
2) ملازمین کے جذبات کو باقاعدہ بنائیں تاکہ ملازمین مسائل کو مثبت نقطہ نظر سے دیکھ سکیں اور معقول حل تلاش کرسکیں۔
3) ملازمین کو اہداف کو ختم کرنے میں مدد کریں تاکہ اہداف کو واضح اور موثر بنایا جاسکے۔
4) ملازمین کو مسائل حل کرنے اور اہداف کے حصول میں مدد کے لئے اپنے وسائل کا استعمال کریں۔
5) کسی ملازم کے طرز عمل کی تعریف کریں ، عام تعریف نہیں۔
6) ملازمین کو کام کی پیشرفت کا خود تشخیص کرنے دیں ، تاکہ ملازمین باقی کام کو مکمل کرنے کا کوئی راستہ تلاش کرسکیں۔
7) ملازمین کو "آگے دیکھو" ، کم پوچھیں "کیوں" پوچھیں اور مزید پوچھیں "آپ کیا کرتے ہیں"