குழு மேலாண்மை

1) ஒரு வசதியான பணிச்சூழலை உருவாக்குங்கள், இதனால் ஊழியர்களுக்கு சிக்கல்களைத் தீர்க்க சிறந்த உற்சாகமும் படைப்பாற்றலும் இருக்கும்.
2) ஊழியர்களின் உணர்ச்சிகளைக் கட்டுப்படுத்துங்கள், இதன் மூலம் ஊழியர்கள் சிக்கல்களை நேர்மறையான கண்ணோட்டத்தில் பார்த்து நியாயமான தீர்வுகளைக் காணலாம்.
3) குறிக்கோள்களை தெளிவாகவும் பயனுள்ளதாகவும் மாற்றுவதற்கான செயல்களாக குறிக்கோள்களை உடைக்க ஊழியர்களுக்கு உதவுங்கள்.
4) ஊழியர்களுக்கு சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும் இலக்குகளை அடையவும் உங்கள் ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்துங்கள்.
5) ஒரு பணியாளரின் நடத்தையைப் புகழ்ந்து பேசுங்கள், பொது பாராட்டு அல்ல.
6) ஊழியர்கள் வேலை முன்னேற்றத்தைப் பற்றிய சுய மதிப்பீட்டைச் செய்யட்டும், இதனால் ஊழியர்கள் மீதமுள்ள வேலையை முடிக்க ஒரு வழியைக் கண்டுபிடிக்க முடியும்.
7) ஊழியர்களை "எதிர்நோக்க", குறைவான "ஏன்" என்று கேளுங்கள், மேலும் "நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள்" என்று மேலும் கேளுங்கள்