Creëer een groep mensen die goed zijn in het oplossen van problemen, in plaats van dat je alle problemen in je eentje oplost!
1) De methode van de werknemer kan het probleem oplossen, ook al is het een domme methode, grijp niet in!
2) Zoek niet de verantwoordelijkheid voor het probleem, maar moedig medewerkers aan om meer te praten over welke methode effectiever is!
3) Als één methode niet werkt, leid je medewerkers dan op zoek naar andere methoden!
4) Vind een effectieve methode en leer deze aan uw ondergeschikten. Ondergeschikten hebben goede methodes, vergeet niet om te leren!
1) Creëer een prettige werkomgeving, zodat werknemers meer enthousiasme en creativiteit hebben om problemen op te lossen.
2) Reguleer de emoties van werknemers, zodat zij problemen vanuit een positief perspectief kunnen bekijken en redelijke oplossingen kunnen vinden.
3) Help medewerkers de doelen op te delen in acties, zodat ze duidelijk en effectief zijn.
4) Gebruik uw middelen om werknemers te helpen problemen op te lossen en doelen te bereiken.
5) Geef complimenten voor het gedrag van een werknemer, en niet in het algemeen.
6) Laat medewerkers zelf de voortgang van het werk beoordelen, zodat zij een manier kunnen vinden om het resterende werk af te ronden.
7) Leid medewerkers ertoe om 'vooruit te kijken', minder te vragen 'waarom' en meer te vragen 'wat doe je?'