Ugdykite grupę žmonių, kurie gerai sprendžia problemas, užuot spręsdami visas problemas patys!
1) Darbuotojo metodas gali išspręsti problemą, net jei tai kvailas metodas, nesikiškite!
2) Neraskite atsakomybės už problemą, skatinkite darbuotojus daugiau kalbėti apie tai, kuris metodas yra efektyvesnis!
3) Jei vienas metodas neveikia, nukreipkite darbuotojus ieškoti kitų metodų!
4) Raskite veiksmingą metodą ir išmokykite jo savo pavaldinius; pavaldiniai turi gerus metodus, nepamirškite mokytis!
1) Sukurkite patogią darbo aplinką, kad darbuotojai turėtų daugiau entuziazmo ir kūrybiškumo spręsdami problemas.
2) Reguliuoti darbuotojų emocijas, kad darbuotojai galėtų į problemas pažvelgti teigiamai ir rasti pagrįstus sprendimus.
3) Padėkite darbuotojams suskaidyti tikslus į veiksmus, kad tikslai būtų aiškūs ir veiksmingi.
4) Pasinaudokite savo ištekliais, kad padėtumėte darbuotojams spręsti problemas ir pasiekti tikslus.
5) Girkite darbuotojo elgesį, o ne bendrą pagyrimą.
6) Leiskite darbuotojams savarankiškai įvertinti darbo eigą, kad jie galėtų rasti būdą užbaigti likusį darbą.
7) Padėkite darbuotojams „žvelgti į priekį“, mažiau klausti „kodėl“ ir daugiau „ką jūs darote“