सभी समस्याओं को अकेले हल करने के बजाय, ऐसे लोगों का समूह तैयार करें जो समस्याओं को हल करने में कुशल हों!
1) कर्मचारी का तरीका समस्या का समाधान कर सकता है, भले ही वह मूर्खतापूर्ण तरीका हो, हस्तक्षेप न करें!
2) समस्या के लिए खुद को जिम्मेदार न ठहराएं, कर्मचारियों को इस बारे में बात करने के लिए प्रोत्साहित करें कि कौन सी विधि अधिक प्रभावी है!
3) यदि एक तरीका विफल हो जाए तो कर्मचारियों को अन्य तरीके खोजने के लिए मार्गदर्शन करें!
4) एक प्रभावी विधि खोजें, फिर इसे अपने अधीनस्थों को सिखाएं; अधीनस्थों के पास अच्छे तरीके हैं, सीखना याद रखें!
1) एक आरामदायक कार्य वातावरण बनाएं, ताकि कर्मचारियों में समस्याओं को हल करने के लिए बेहतर उत्साह और रचनात्मकता हो।
2) कर्मचारियों की भावनाओं को नियंत्रित करें ताकि कर्मचारी समस्याओं को सकारात्मक दृष्टिकोण से देख सकें और उचित समाधान पा सकें।
3) लक्ष्यों को स्पष्ट और प्रभावी बनाने के लिए कर्मचारियों को लक्ष्यों को कार्यों में विभाजित करने में सहायता करें।
4) अपने संसाधनों का उपयोग कर्मचारियों की समस्याओं को सुलझाने और लक्ष्य प्राप्त करने में सहायता करने के लिए करें।
5) किसी कर्मचारी के व्यवहार की प्रशंसा करें, सामान्य प्रशंसा नहीं।
6) कर्मचारियों को कार्य प्रगति का स्व-मूल्यांकन करने दें, ताकि कर्मचारी शेष कार्य को पूरा करने का तरीका ढूंढ सकें।
7) कर्मचारियों को "आगे देखने" के लिए प्रेरित करें, "क्यों" कम पूछें और "आप क्या करते हैं" अधिक पूछें