उन लोगों के एक समूह की खेती करें जो समस्याओं को हल करने में अच्छे हैं, बजाय सभी समस्याओं को हल करने के लिए!
1) कर्मचारी की विधि समस्या को हल कर सकती है, भले ही यह एक बेवकूफ विधि हो, हस्तक्षेप न करें!
2) समस्या के लिए जिम्मेदारी नहीं पाती है, कर्मचारियों को इस बारे में अधिक बात करने के लिए प्रोत्साहित करें कि कौन सी विधि अधिक प्रभावी है!
3) एक विधि विफल हो जाती है, कर्मचारियों को अन्य तरीकों को खोजने के लिए मार्गदर्शन करें!
4) एक विधि प्रभावी खोजें, फिर इसे अपने अधीनस्थों को सिखाएं; अधीनस्थों के पास अच्छे तरीके हैं, सीखना याद रखें!
1) एक आरामदायक काम का माहौल बनाएं, ताकि कर्मचारियों को समस्याओं को हल करने के लिए बेहतर उत्साह और रचनात्मकता हो।
2) कर्मचारियों की भावनाओं को विनियमित करें ताकि कर्मचारी सकारात्मक दृष्टिकोण से समस्याओं को देख सकें और उचित समाधान पा सकें।
3) कर्मचारियों को लक्ष्यों को स्पष्ट और प्रभावी बनाने के लिए कार्यों में लक्ष्यों को तोड़ने में मदद करें।
4) कर्मचारियों को समस्याओं को हल करने और लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए अपने संसाधनों का उपयोग करें।
5) एक कर्मचारी के व्यवहार की प्रशंसा करें, सामान्य प्रशंसा नहीं।
6) कर्मचारियों को काम की प्रगति का आत्म-मूल्यांकन करने दें, ताकि कर्मचारी शेष काम को पूरा करने का एक तरीका पा सकें।
7) कर्मचारियों को "आगे देखने" के लिए गाइड करें, कम "क्यों" पूछें और अधिक पूछें "आप क्या करते हैं"