培养一群善于解决问题的人，而不是自己独自解决所有问题！
1）员工的方法如果能解决问题，即使是愚蠢的方法，也不要干涉！
2) 不要追究责任，鼓励员工多讨论哪种方法更有效！
3）一种方法行不通，引导员工寻找其他方法！
4）找到有效的方法，然后教给你的下属；下属也有好方法，记住要学习！
1）创造舒适的工作环境，使员工更有热情和创造力去解决问题。
2）调节员工情绪，使员工能够从积极的角度看待问题，并找到合理的解决方案。
3）帮助员工将目标分解为行动，使目标清晰有效。
4）利用你的资源帮助员工解决问题和实现目标。
5）表扬员工的具体行为，而不是泛泛的表扬。
6）让员工对工作进度进行自我评估，以便员工能够找到完成剩余工作的方法。
7）引导员工“向前看”，少问“为什么”，多问“你做什么”。