Управління командою

147 Правил управління командою

Одна ідея

Створіть групу людей, які вміють вирішувати проблеми, замість того, щоб вирішувати всі проблеми самостійно!

Чотири принципи

1) Метод працівника може вирішити проблему, навіть якщо це дурний метод, не втручайтеся!
2) Не шукайте відповідальності за проблему, заохочуйте співробітників більше говорити про те, який метод є ефективнішим!
3) Один метод не спрацьовує, спрямуйте співробітників на пошук інших методів!
4) Знайдіть ефективний метод, а потім навчіть його своїх підлеглих; у підлеглих є гарні методи, пам’ятайте, що потрібно вчитися!

Сім кроків

1) Створити комфортне робоче середовище, щоб працівники мали більше ентузіазму та креативності для вирішення проблем.
2) Регулювати емоції співробітників, щоб вони могли дивитися на проблеми з позитивної точки зору та знаходити розумні рішення.
3) Допоможіть співробітникам розбити цілі на дії, щоб зробити цілі зрозумілими та ефективними.
4) Використовуйте свої ресурси, щоб допомогти співробітникам вирішувати проблеми та досягати цілей.
5) Хваліть поведінку працівника, а не загальну похвалу.
6) Дозвольте працівникам самостійно оцінювати хід роботи, щоб вони могли знайти спосіб виконати решту роботи.
7) Навчайте співробітників «дивитися вперед», менше питати «чому» та більше «чим ви займаєтесь»