Gojite skupino ljudi, ki so dobri v reševanju problemov, namesto da vse probleme rešujete sami!
1) Metoda zaposlenega lahko reši problem, tudi če je neumna, ne vmešavajte se!
2) Ne iščite odgovornosti za težavo, spodbujajte zaposlene, da se več pogovarjajo o tem, katera metoda je učinkovitejša!
3) Če ena metoda odpove, usmerite zaposlene k iskanju drugih metod!
4) Poiščite učinkovito metodo in jo nato naučite svoje podrejene; podrejeni imajo dobre metode, ne pozabite se učiti!
1) Ustvarite prijetno delovno okolje, da bodo zaposleni bolj navdušeni in ustvarjalni pri reševanju problemov.
2) Uravnavajte čustva zaposlenih, da lahko zaposleni na težave gledajo s pozitivnega vidika in najdejo razumne rešitve.
3) Pomagajte zaposlenim razčleniti cilje na dejanja, da bodo cilji jasni in učinkoviti.
4) Uporabite svoje vire, da pomagate zaposlenim reševati težave in dosegati cilje.
5) Pohvalite vedenje zaposlenega, ne splošne pohvale.
6) Zaposlenim omogočite samoocenjevanje napredka pri delu, da lahko najdejo način za dokončanje preostalega dela.
7) Zaposlene vodite k temu, da »gledajo naprej«, manj sprašujejo »zakaj« in več »kaj počnete«