Создавайте группу людей, которые умеют решать проблемы, вместо того, чтобы решать все проблемы в одиночку!
1) Метод сотрудника может решить проблему, даже если это глупый метод, не вмешивайтесь!
2) Не ищите виноватых в проблеме, поощряйте сотрудников больше говорить о том, какой метод более эффективен!
3) Один метод не работает, попросите сотрудников найти другие методы!
4) Найдите эффективный метод, а затем научите ему своих подчиненных; у подчиненных есть хорошие методы, не забывайте учиться!
1) Создайте комфортную рабочую среду, чтобы сотрудники проявляли больше энтузиазма и креативности для решения проблем.
2) Регулируйте эмоции сотрудников, чтобы они могли смотреть на проблемы с позитивной точки зрения и находить разумные решения.
3) Помогите сотрудникам разбить цели на действия, чтобы сделать их ясными и эффективными.
4) Используйте свои ресурсы, чтобы помочь сотрудникам решать проблемы и достигать целей.
5) Хвалите поведение сотрудника, а не общую похвалу.
6) Позвольте сотрудникам самостоятельно оценить ход выполнения работы, чтобы они могли найти способ завершить оставшуюся работу.
7) Научите сотрудников «смотреть вперед», меньше спрашивать «почему» и больше «чем вы занимаетесь»