Создавайте группу людей, которые умеют решать проблемы, вместо того, чтобы решать все проблемы в одиночку!
1) Метод сотрудника может решить проблему, даже если он кажется глупым, не стоит вмешиваться!
2) Не ищите виновных в проблеме, поощряйте сотрудников обсуждать, какой метод более эффективен!
3) Если один метод не сработал, помогите сотрудникам найти другие методы!
4) Найдите эффективный метод, а затем обучите ему своих подчиненных; у подчиненных есть хорошие методы, помните, что нужно учиться!
1) Создайте комфортную рабочую среду, чтобы у сотрудников было больше энтузиазма и креативности для решения проблем.
2) Регулировать эмоции сотрудников, чтобы они могли смотреть на проблемы с позитивной точки зрения и находить разумные решения.
3) Помогите сотрудникам разбить цели на конкретные действия, чтобы сделать цели ясными и эффективными.
4) Используйте свои ресурсы, чтобы помочь сотрудникам решать проблемы и достигать целей.
5) Хвалите сотрудника за его поведение, а не за общее поведение.
6) Предоставьте сотрудникам возможность самостоятельно оценивать ход выполнения работы, чтобы они могли найти способ завершить оставшуюся работу.
7) Направляйте сотрудников к тому, чтобы они смотрели «в будущее», меньше спрашивали «почему» и больше — «чем вы занимаетесь».