ਸਾਰੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਅਜਿਹੇ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਸਮੂਹ ਪੈਦਾ ਕਰੋ ਜੋ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਚੰਗੇ ਹੋਣ!
1) ਕਰਮਚਾਰੀ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਇੱਕ ਮੂਰਖਤਾਪੂਰਨ ਤਰੀਕਾ ਹੋਵੇ, ਦਖਲ ਨਾ ਦਿਓ!
2) ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਾ ਲੱਭੋ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਤਰੀਕਾ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੈ!
3) ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭਣ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰੋ!
4) ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਲੱਭੋ, ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਧੀਨ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿਖਾਓ; ਅਧੀਨ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਕੋਲ ਚੰਗੇ ਤਰੀਕੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਸਿੱਖਣਾ ਯਾਦ ਰੱਖੋ!
1) ਇੱਕ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਮਾਹੌਲ ਬਣਾਓ, ਤਾਂ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਉਤਸ਼ਾਹ ਅਤੇ ਰਚਨਾਤਮਕਤਾ ਹੋਵੇ।
2) ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ ਦੇਖ ਸਕਣ ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਹੱਲ ਲੱਭ ਸਕਣ।
3) ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ।
4) ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
5) ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕਰੋ, ਆਮ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਦੀ ਨਹੀਂ।
6) ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦਾ ਸਵੈ-ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦਿਓ, ਤਾਂ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀ ਬਾਕੀ ਰਹਿੰਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਰਸਤਾ ਲੱਭ ਸਕਣ।
7) ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ "ਅੱਗੇ ਦੇਖਣ", ਘੱਟ "ਕਿਉਂ" ਪੁੱਛੋ ਅਤੇ "ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹੋ" ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਪੁੱਛੋ।