Ikkultiva grupp ta' nies li huma bravi fis-soluzzjoni tal-problemi, minflok ma ssolvi l-problemi kollha waħdek!
1) Il-metodu tal-impjegat jista' jsolvi l-problema, anke jekk huwa metodu stupidu, tindaħalx!
2) Tsibx ir-responsabbiltà għall-problema, inkoraġġixxi lill-impjegati biex jitkellmu aktar dwar liema metodu huwa l-aktar effettiv!
3) Metodu wieħed ifalli, iggwida lill-impjegati biex isibu metodi oħra!
4) Sib metodu effettiv, imbagħad għallmu lis-subordinati tiegħek; is-subordinati għandhom metodi tajbin, ftakar li titgħallmu!
1) Oħloq ambjent tax-xogħol komdu, sabiex l-impjegati jkollhom entużjażmu u kreattività aħjar biex isolvu l-problemi.
2) Irregola l-emozzjonijiet tal-impjegati sabiex l-impjegati jkunu jistgħu jħarsu lejn il-problemi minn perspettiva pożittiva u jsibu soluzzjonijiet raġonevoli.
3) Għin lill-impjegati jaqsmu l-għanijiet f'azzjonijiet biex l-għanijiet ikunu ċari u effettivi.
4) Uża r-riżorsi tiegħek biex tgħin lill-impjegati jsolvu l-problemi u jiksbu l-għanijiet.
5) Faħħar l-imġieba ta' impjegat, mhux tifħir ġenerali.
6) Ħalli l-impjegati jagħmlu awtovalutazzjoni tal-progress tax-xogħol, sabiex l-impjegati jkunu jistgħu jsibu mod kif itemmu x-xogħol li jkun fadal.
7) Iggwida lill-impjegati biex "iħarsu 'l quddiem", jistaqsu inqas "għaliex" u jistaqsu aktar "x'tagħmlu"