ປູກຝັງກຸ່ມຄົນທີ່ດີໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ, ແທນທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາທັງໝົດດ້ວຍຕົວເຈົ້າເອງ!
1) ວິທີການຂອງພະນັກງານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນຈະເປັນວິທີການທີ່ໂງ່ຈ້າ, ຢ່າແຊກແຊງ!
2) ຢ່າຊອກຫາຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ບັນຫາ, ຊຸກຍູ້ໃຫ້ພະນັກງານເວົ້າຫຼາຍຂຶ້ນກ່ຽວກັບວິທີການໃດມີປະສິດທິພາບຫຼາຍກວ່າ!
3) ວິທີການໜຶ່ງລົ້ມເຫຼວ, ໃຫ້ແນະນຳພະນັກງານໃຫ້ຊອກຫາວິທີອື່ນ!
4) ຊອກຫາວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ຈາກນັ້ນສອນມັນໃຫ້ກັບຜູ້ໃຕ້ບັງຄັບບັນຊາຂອງທ່ານ; ຜູ້ໃຕ້ບັງຄັບບັນຊາມີວິທີການທີ່ດີ, ຢ່າລືມຮຽນຮູ້!
1) ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ສະດວກສະບາຍ, ເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ ແລະ ມີຄວາມຄິດສ້າງສັນທີ່ດີຂຶ້ນໃນການແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆ.
2) ຄວບຄຸມອາລົມຂອງພະນັກງານ ເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານສາມາດເບິ່ງບັນຫາຈາກມຸມມອງໃນທາງບວກ ແລະ ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ.
3) ຊ່ວຍພະນັກງານແບ່ງເປົ້າໝາຍອອກເປັນການປະຕິບັດເພື່ອເຮັດໃຫ້ເປົ້າໝາຍມີຄວາມຊັດເຈນ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ.
4) ນຳໃຊ້ຊັບພະຍາກອນຂອງທ່ານເພື່ອຊ່ວຍພະນັກງານແກ້ໄຂບັນຫາ ແລະ ບັນລຸເປົ້າໝາຍ.
5) ຍ້ອງຍໍພຶດຕິກຳຂອງພະນັກງານ, ບໍ່ແມ່ນການຍ້ອງຍໍທົ່ວໄປ.
6) ໃຫ້ພະນັກງານປະເມີນຄວາມຄືບໜ້າຂອງວຽກງານດ້ວຍຕົນເອງ ເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານສາມາດຊອກຫາວິທີເຮັດວຽກທີ່ຍັງເຫຼືອໃຫ້ສຳເລັດ.
7) ແນະນຳພະນັກງານໃຫ້ "ຫວັງໄປຂ້າງໜ້າ", ຖາມໜ້ອຍລົງວ່າ "ເປັນຫຍັງ" ແລະ ຖາມຫຼາຍຂຶ້ນວ່າ "ເຈົ້າເຮັດຫຍັງ"