Kultivéiert eng Grupp vu Leit, déi gutt Problemer léise kënnen, anstatt all Problemer eleng ze léisen!
1) D'Method vum Mataarbechter kann de Problem léisen, och wann et eng domm Method ass, mëscht Iech net an!
2) Fannt keng Verantwortung fir de Problem, encouragéiert d'Mataarbechter méi doriwwer ze schwätzen, wéi eng Method méi effektiv ass!
3) Eng Method klappt net, d'Mataarbechter solle weider Methoden fannen!
4) Fannt eng effektiv Method a léiert se dann Äre Mataarbechter; Mataarbechter hunn gutt Methoden, denkt drun, se ze léieren!
1) Eng komfortabel Aarbechtsëmfeld schafen, sou datt d'Mataarbechter méi Enthusiasmus a Kreativitéit hunn, fir Problemer ze léisen.
2) D'Emotiounen vun de Mataarbechter reguléieren, sou datt d'Mataarbechter Problemer aus enger positiver Perspektiv kucke kënnen a vernünfteg Léisunge fannen.
3) Hëlleft de Mataarbechter, d'Ziler an Aktiounen opzedeelen, fir d'Ziler kloer an effektiv ze maachen.
4) Benotzt Är Ressourcen, fir Mataarbechter ze hëllefen, Problemer ze léisen an Ziler z'erreechen.
5) Luef d'Verhale vun engem Mataarbechter, net allgemengt Luef.
6) Loosst d'Mataarbechter hire Fortschrëtt selwer evaluéieren, sou datt d'Mataarbechter e Wee fannen, fir déi reschtlech Aarbecht ofzeschléissen.
7) Mataarbechter dozou bréngen, "no vir ze kucken", manner "firwat" ze froen a méi "wat maacht Dir" ze froen.