Өзіңіз барлық мәселелерді шешудің орнына мәселелерді шешуге жақсы адамдар тобын өсіріңіз!
1) Қызметкердің әдісі ақаулықты шеше алады, тіпті егер ол ақымақ әдіс болса да, араласпаңыз!
2) Мәселе үшін жауапкершілікті таба алмаңыз, қызметкерлерді қай әдіс тиімді деп санайды!
3) Бір әдіс сәтсіздікке ұшырайды, қызметкерлерге басқа әдістерді табуға бағыттау!
4) әдіс тиімді, содан кейін оны өзіңізге бағыныштаңыз; Қолданыстағы бағалар жақсы әдістерге ие, үйренуді ұмытпаңыз!
1) Қызметкерлердің проблемаларды шешуге арналған ынта-жігері мен шығармашылығы үшін ыңғайлы жұмыс ортасын құрыңыз.
2) қызметкерлердің эмоцияларын қызметкерлердің оң көзқараспен қарауға және ақылға қонымды шешімдерін табуға болатындай етіп реттейді.
3) қызметкерлерге мақсаттарды мақсаттарға итермелейтін және тиімді ету бойынша іс-шараларға көмектесуге көмектесу.
4) Қызметкерлерді мәселелерді шешуге және мақсаттарға жетуге көмектесу үшін ресурстарыңызды пайдаланыңыз.
5) жалпы мақтау емес, қызметкердің мінез-құлқын мадақтаңыз.
6) Қызметкерлер жұмысшылардың өзіндік бағасын өзіне бағалайық, сондықтан қызметкерлер қалған жұмысты аяқтауға жол таба алады.
7) қызметкерлерді «алға қарай қарау» бойынша нұсқаулық, «Неге» сұраңыз және «Не істейсіз» деп сұраңыз