შექმენით ისეთი ადამიანების ჯგუფი, რომლებიც კარგად ახერხებენ პრობლემების გადაჭრას, იმის ნაცვლად, რომ ყველა პრობლემა დამოუკიდებლად გადაჭრათ!
1) თანამშრომლის მეთოდს შეუძლია პრობლემის გადაჭრა, თუნდაც ეს სულელური მეთოდი იყოს, ნუ ჩაერევით!
2) ნუ დაადანაშაულებთ პრობლემაში, წაახალისეთ თანამშრომლები, რომ მეტი ისაუბრონ იმაზე, თუ რომელი მეთოდია უფრო ეფექტური!
3) ერთი მეთოდი ვერ ხერხდება, უხელმძღვანელეთ თანამშრომლებს სხვა მეთოდების მოსაძებნად!
4) იპოვეთ ეფექტური მეთოდი და შემდეგ ასწავლეთ ის თქვენს ხელქვეითებს; ხელქვეითებს კარგი მეთოდები აქვთ, გახსოვდეთ, რომ უნდა ისწავლოთ!
1) შექმენით კომფორტული სამუშაო გარემო, რათა თანამშრომლებს ჰქონდეთ მეტი ენთუზიაზმი და კრეატიულობა პრობლემების გადასაჭრელად.
2) თანამშრომლების ემოციების რეგულირება, რათა თანამშრომლებმა პრობლემებს დადებითი პერსპექტივიდან შეხედონ და გონივრული გადაწყვეტილებები იპოვონ.
3) დაეხმარეთ თანამშრომლებს მიზნების ქმედებებად დაყოფაში, რათა ისინი ნათელი და ეფექტური იყოს.
4) გამოიყენეთ თქვენი რესურსები, რათა დაეხმაროთ თანამშრომლებს პრობლემების გადაჭრასა და მიზნების მიღწევაში.
5) შეაქეთ თანამშრომლის საქციელი და არა ზოგადი ქება.
6) მიეცით თანამშრომლებს საშუალება, თავად შეაფასონ სამუშაოს პროგრესი, რათა მათ შეძლონ დარჩენილი სამუშაოს დასრულების გზა.
7) მიეცით თანამშრომლებს საშუალება, „მომავლისკენ იყურონ“, ნაკლები იკითხონ „რატომ“ და მეტი იკითხონ „რას აკეთებთ“