Kiltive yon gwoup moun ki bon nan rezoud pwoblèm, olye pou w rezoud tout pwoblèm poukont ou!
1) Metòd anplwaye a ka rezoud pwoblèm nan, menm si se yon metòd estipid, pa entèfere!
2) Pa chèche responsablite pou pwoblèm nan, ankouraje anplwaye yo pou yo pale plis sou ki metòd ki pi efikas!
3) Si yon metòd echwe, gide anplwaye yo pou yo jwenn lòt metòd!
4) Jwenn yon metòd ki efikas, answit anseye li bay moun ki anba sipèvizyon ou yo; moun ki anba sipèvizyon yo gen bon metòd, sonje aprann!
1) Kreye yon anviwònman travay konfòtab, pou anplwaye yo gen plis antouzyasm ak kreyativite pou rezoud pwoblèm.
2) Regile emosyon anplwaye yo pou anplwaye yo ka gade pwoblèm yo nan yon pèspektiv pozitif epi jwenn solisyon rezonab.
3) Ede anplwaye yo divize objektif yo an aksyon pou yo ka klè e efikas.
4) Sèvi ak resous ou yo pou ede anplwaye yo rezoud pwoblèm epi atenn objektif yo.
5) Fè lwanj pou konpòtman yon anplwaye, pa fè lwanj an jeneral.
6) Kite anplwaye yo fè otoevalyasyon pwogrè travay yo, pou anplwaye yo ka jwenn yon fason pou yo fini rès travay la.
7) Gide anplwaye yo pou yo "gade devan", mande mwens "poukisa" epi mande plis "ki sa w ap fè"