Стварыце групу людзей, якія ўмеюць вырашаць праблемы, замест таго, каб вырашаць усе праблемы самастойна!
1) Метад супрацоўніка можа вырашыць праблему, нават калі гэта дурны метад, не ўмешвайцеся!
2) Не шукаць адказнасці за праблему, заахвочваць супрацоўнікаў больш гаварыць пра тое, які метад больш эфектыўны!
3) Адзін метад не працуе, падкажыце супрацоўнікам знайсці іншыя метады!
4) Знайдзіце эфектыўны метад, а затым навучыце яму сваіх падначаленых; у падначаленых ёсць добрыя метады, не забывайце вучыцца!
1) Стварыць камфортныя ўмовы працы, каб супрацоўнікі мелі большы энтузіязм і творчы патэнцыял для вырашэння праблем.
2) Рэгуляваць эмоцыі супрацоўнікаў, каб яны маглі глядзець на праблемы з пазітыўнага пункту гледжання і знаходзіць разумныя рашэнні.
3) Дапамажыце супрацоўнікам разбіць мэты на дзеянні, каб зрабіць мэты зразумелымі і эфектыўнымі.
4) Выкарыстоўвайце свае рэсурсы, каб дапамагчы супрацоўнікам вырашаць праблемы і дасягаць мэтаў.
5) Хваліце паводзіны супрацоўніка, а не агульную пахвалу.
6) Дазвольце супрацоўнікам самастойна ацэньваць ход выканання працы, каб яны маглі знайсці спосаб выканаць астатнюю працу.
7) Настаўляйце супрацоўнікам «глядзець наперад», менш пытацца «чаму» і часцей пытацца «чым вы займаецеся»