Вырошчвайце групу людзей, якія добра вырашаюць праблемы, а не вырашаюць усе праблемы самастойна!
1) Метад супрацоўніка можа вырашыць праблему, нават калі гэта дурны метад, не перашкаджайце!
2) Не знайдзіце адказнасць за праблему, заклікайце супрацоўнікаў пагаварыць больш пра тое, які метад больш эфектыўны!
3) Адзін метад не працуе, накіроўвае супрацоўнікаў, каб знайсці іншыя метады!
4) знайсці метад эфектыўнага, а потым навучыце яго сваім падначаленым; Падначаленыя маюць добрыя метады, памятайце, каб вучыцца!
1) Стварыце камфортную працоўную абстаноўку, каб супрацоўнікі мелі большую энтузіязм і творчасць да вырашэння праблем.
2) Рэгулюйце эмоцыі супрацоўнікаў, каб супрацоўнікі маглі глядзець на праблемы з станоўчай пункту гледжання і знайсці разумныя рашэнні.
3) Дапамажыце супрацоўнікам разбурыць мэты ў дзеянні, каб зрабіць мэты зразумелымі і эфектыўнымі.
4) Выкарыстоўвайце свае рэсурсы, каб дапамагчы супрацоўнікам вырашыць праблемы і дасягнуць мэтаў.
5) Хваліце паводзіны супрацоўніка, а не агульную хвалу.
6) Дазвольце супрацоўнікам самастойна ацэньваць прагрэс працы, каб супрацоўнікі маглі знайсці спосаб завяршыць астатнюю працу.
7) Кіруйце супрацоўнікамі, каб "глядзець наперад", спытаць менш "навошта" і спытаць больш "Што вы робіце"