Cultive um grupo de pessoas que são boas em resolver problemas, em vez de resolver todos os problemas por si mesmo!
1) O método do funcionário pode resolver o problema, mesmo que seja um método estúpido, não interfira!
2) Não encontre responsabilidade pelo problema, incentive os funcionários a falar mais sobre qual método é mais eficaz!
3) Um método falha, orienta os funcionários a encontrar outros métodos!
4) Encontre um método eficaz e ensine -o aos seus subordinados; Os subordinados têm bons métodos, lembre -se de aprender!
1) Crie um ambiente de trabalho confortável, para que os funcionários tenham melhor entusiasmo e criatividade para resolver problemas.
2) Regular as emoções dos funcionários para que os funcionários possam analisar os problemas de uma perspectiva positiva e encontrar soluções razoáveis.
3) Ajude os funcionários a dividir as metas em ações para tornar as metas claras e eficazes.
4) Use seus recursos para ajudar os funcionários a resolver problemas e alcançar objetivos.
5) Louvam ao comportamento de um funcionário, não elogios gerais.
6) Deixe os funcionários fazer a auto-avaliação do trabalho do trabalho, para que os funcionários possam encontrar uma maneira de concluir o trabalho restante.
7) Guie os funcionários a "olhar para a frente", pergunte menos "por que" e pergunte mais "o que você faz"