Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Sản phẩm chính của bạn là gì?

Chúng tôi chủ yếu sản xuất bột than chì dạng vảy có độ tinh khiết cao, than chì giãn nở, lá than chì và các sản phẩm than chì khác. Chúng tôi có thể cung cấp sản phẩm tùy chỉnh theo yêu cầu cụ thể của khách hàng.

Bạn là nhà máy hay công ty thương mại?

Chúng tôi là nhà máy và có quyền xuất nhập khẩu độc lập.

Bạn có thể cung cấp mẫu thử miễn phí không?

Thông thường chúng tôi có thể cung cấp mẫu 500g. Nếu mẫu có giá trị cao, khách hàng sẽ thanh toán chi phí cơ bản của mẫu. Chúng tôi không chịu phí vận chuyển mẫu.

Công ty bạn có nhận đơn đặt hàng OEM hoặc ODM không?

Chắc chắn rồi, chúng tôi có.

Thời gian giao hàng của bạn thế nào?

Thông thường thời gian sản xuất của chúng tôi là 7-10 ngày. Đồng thời, việc xin giấy phép xuất nhập khẩu đối với các mặt hàng và công nghệ lưỡng dụng mất từ ​​7-30 ngày, vì vậy thời gian giao hàng là từ 7 đến 30 ngày sau khi thanh toán.

Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn là bao nhiêu?

Không có giới hạn về số lượng đặt hàng tối thiểu, đơn hàng 1 tấn cũng có sẵn.

Bao bì sản phẩm như thế nào?

Đóng gói 25kg/bao, 1000kg/bao jumbo, và chúng tôi đóng gói hàng hóa theo yêu cầu của khách hàng.

Điều khoản thanh toán của bạn là gì?

Thông thường, chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng (T/T), Paypal và Western Union.

Còn về phương tiện giao thông thì sao?

Thông thường chúng tôi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh như DHL, FEDEX, UPS, TNT, và hỗ trợ cả vận chuyển đường hàng không và đường biển. Chúng tôi luôn chọn phương thức vận chuyển tiết kiệm nhất cho quý khách.

Công ty có dịch vụ hậu mãi không?

Vâng. Đội ngũ hậu mãi của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm, vui lòng gửi email cho chúng tôi, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề của bạn.