Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi thường gặp

Sản phẩm chính của bạn là gì?

Chúng tôi chủ yếu sản xuất bột than chì dạng vảy có độ tinh khiết cao, than chì nở, lá than chì và các sản phẩm than chì khác. Chúng tôi có thể cung cấp sản phẩm tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của khách hàng.

Bạn là nhà máy hay công ty thương mại?

Chúng tôi là nhà máy và có quyền xuất nhập khẩu độc lập.

Bạn có thể cung cấp mẫu miễn phí không?

Thông thường chúng tôi có thể cung cấp mẫu cho 500g, nếu mẫu đắt tiền, khách hàng sẽ trả chi phí cơ bản cho mẫu. Chúng tôi không trả phí vận chuyển cho mẫu.

Bạn có chấp nhận đơn đặt hàng OEM hoặc ODM không?

Chắc chắn là có.

Thời gian giao hàng của bạn thế nào?

Thông thường, thời gian sản xuất của chúng tôi là 7-10 ngày. Trong khi đó, phải mất 7-30 ngày để xin giấy phép xuất nhập khẩu cho các mặt hàng và công nghệ sử dụng kép, do đó thời gian giao hàng là từ 7 đến 30 ngày sau khi thanh toán.

MOQ của bạn là bao nhiêu?

Không có giới hạn về MOQ, 1 tấn cũng có sẵn.

Gói hàng như thế nào?

Đóng gói 25kg/bao, 1000kg/bao jumbo, và chúng tôi đóng gói hàng hóa theo yêu cầu của khách hàng.

Điều khoản thanh toán của bạn là gì?

Thông thường, chúng tôi chấp nhận T/T, Paypal, Western Union.

Còn phương tiện di chuyển thì sao?

Chúng tôi thường sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh DHL, FEDEX, UPS, TNT, vận chuyển hàng không và đường biển. Chúng tôi luôn lựa chọn phương thức tiết kiệm nhất cho bạn.

Bạn có dịch vụ sau bán hàng không?

Có. Đội ngũ hậu mãi của chúng tôi sẽ luôn hỗ trợ bạn, nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm, vui lòng gửi email cho chúng tôi, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề của bạn.