Domande frequenti

Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

Qual è il vostro prodotto principale?

Produciamo principalmente polvere di grafite lamellare ad alta purezza, grafite espandibile, fogli di grafite e altri prodotti in grafite. Possiamo offrire prodotti personalizzati in base alle specifiche esigenze del cliente.

Siete una fabbrica o un'azienda commerciale?

Siamo una fabbrica e abbiamo il diritto indipendente di esportare e importare.

Potete offrire campioni gratuiti?

Solitamente offriamo campioni da 500 g; se il campione è costoso, i clienti pagheranno il costo base del campione. Non ci facciamo carico delle spese di spedizione per i campioni.

Accettate ordini OEM o ODM?

Certo che sì.

Per quanto riguarda i tempi di consegna?

Solitamente i nostri tempi di produzione sono di 7-10 giorni. Ci vogliono invece 7-30 giorni per ottenere la licenza di importazione ed esportazione per prodotti e tecnologie a duplice uso, quindi i tempi di consegna sono di 7-30 giorni dal pagamento.

Qual è il tuo MOQ?

Non c'è limite per la quantità minima ordinabile, è disponibile anche 1 tonnellata.

Com'è il pacchetto?

Imballaggi da 25 kg/sacco, 1000 kg/sacco jumbo e confezioniamo la merce secondo le richieste del cliente.

Quali sono le vostre condizioni di pagamento?

Solitamente accettiamo Bonifici bancari, Paypal e Western Union.

E per quanto riguarda i trasporti?

Solitamente utilizziamo spedizioni espresse come DHL, FEDEX, UPS, TNT, e supportiamo il trasporto aereo e marittimo. Scegliamo sempre la soluzione più economica per voi.

Offrite un servizio post-vendita?

Sì. Il nostro personale post-vendita sarà sempre al vostro fianco. Se avete domande sui prodotti, inviateci un'e-mail e faremo del nostro meglio per risolvere il vostro problema.