Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

Wat is uw hoofdproduct?

Wij produceren hoofdzakelijk hoogwaardig vlokgrafietpoeder, expandeerbaar grafiet, grafietfolie en andere grafietproducten. Wij kunnen producten op maat leveren, geheel volgens de specifieke wensen van de klant.

Bent u een fabriek of een handelsonderneming?

Wij zijn een fabriek en hebben het recht om zelfstandig te exporteren en importeren.

Kunt u gratis proefmonsters aanbieden?

Normaal gesproken kunnen we monsters van 500 gram leveren. Als het monster duur is, betaalt de klant de basiskosten van het monster. De verzendkosten voor de monsters zijn voor onze rekening.

Accepteert u OEM- of ODM-bestellingen?

Jazeker.

Hoe zit het met jullie levertijd?

Onze productietijd bedraagt ​​doorgaans 7-10 dagen. Daarnaast duurt het 7-30 dagen om de import- en exportvergunning voor dual-use producten en technologieën aan te vragen. De levertijd bedraagt ​​daarom 7 tot 30 dagen na betaling.

Wat is jullie minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?

Er is geen minimale bestelhoeveelheid (MOQ), ook 1 ton is leverbaar.

Hoe ziet het pakket eruit?

Verpakking in zakken van 25 kg, big bags van 1000 kg, en we verpakken goederen volgens de wensen van de klant.

Wat zijn jullie betalingsvoorwaarden?

Normaal gesproken accepteren we bankoverschrijving (T/T), PayPal en Western Union.

En hoe zit het met het vervoer?

We maken doorgaans gebruik van expresdiensten zoals DHL, FEDEX, UPS en TNT. Lucht- en zeetransport zijn ook mogelijk. We kiezen altijd de meest economische optie voor u.

Biedt u service na aankoop?

Ja. Onze klantenservice staat altijd voor u klaar. Als u vragen heeft over de producten, kunt u ons een e-mail sturen. We zullen ons best doen om uw probleem op te lossen.