Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

Wat is uw belangrijkste product?

Wij produceren voornamelijk vlokgrafietpoeder met hoge zuiverheid, expandeerbaar grafiet, grafietfolie en andere grafietproducten. We kunnen maatwerk leveren volgens de specifieke wensen van de klant.

Bent u een fabriek of handelsonderneming?

Wij zijn een fabriek en hebben het onafhankelijke recht op export en import.

Kunt u gratis monsters aanbieden?

Meestal kunnen we monsters aanbieden voor 500 gram. Als het monster duurder is, betalen klanten de basisprijs. We betalen geen verzendkosten voor de monsters.

Accepteert u OEM- of ODM-bestellingen?

Jazeker, dat doen we.

Hoe zit het met uw levertijd?

Onze productietijd bedraagt doorgaans 7-10 dagen. Het aanvragen van een import- en exportvergunning voor producten en technologieën voor tweeërlei gebruik duurt 7-30 dagen, dus de levertijd bedraagt 7 tot 30 dagen na betaling.

Wat is uw minimale bestelhoeveelheid?

Er is geen limiet voor MOQ, 1 ton is ook beschikbaar.

Hoe ziet het pakket eruit?

Verpakking van 25 kg/zak, 1000 kg/jumbozak en we verpakken goederen zoals de klant dat wenst.

Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?

Meestal accepteren wij T/T, Paypal en Western Union.

Hoe zit het met vervoer?

Meestal maken we gebruik van expressdiensten zoals DHL, FedEx, UPS en TNT. Lucht- en zeetransport wordt ondersteund. We kiezen altijd voor de voordeligste optie.

Bieden jullie service na verkoop?

Ja. Onze aftersalesmedewerkers staan altijd voor u klaar. Als u vragen heeft over de producten, stuur ons dan een e-mail. We doen ons best om uw probleem op te lossen.