Найчастіші запитання

Найчастіші запитання

ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ

Який ваш основний продукт?

Ми в основному виробляємо високочистий лускатий графітовий порошок, розширюваний графіт, графітову фольгу та інші графітові вироби. Ми можемо запропонувати індивідуальні вироби відповідно до конкретних вимог замовника.

Ви фабрика чи торгова компанія?

Ми є фабрикою та маємо незалежне право експорту та імпорту.

Чи можете ви запропонувати безкоштовні зразки?

Зазвичай ми можемо запропонувати зразки вагою 500 г, якщо зразок дорогий, клієнти сплачують базову вартість зразка. Ми не оплачуємо доставку зразків.

Ви приймаєте замовлення OEM або ODM?

Звичайно, так.

Як щодо вашого часу доставки?

Зазвичай час нашого виробництва становить 7-10 днів. Тим часом, отримання ліцензії на імпорт та експорт товарів і технологій подвійного використання займає 7-30 днів, тому термін доставки становить від 7 до 30 днів після оплати.

Який ваш мінімальний обсяг замовлення (MOQ)?

Мінімальна кількість замовлення (MOQ) не обмежена, також доступна 1 тонна.

Який у нас пакет?

Упаковка 25 кг/мішок, 1000 кг/великий мішок, і ми пакуємо товари за запитом клієнта.

Які ваші умови оплати?

Зазвичай ми приймаємо T/T, Paypal, Western Union.

А як щодо транспорту?

Зазвичай ми використовуємо експрес-доставку, як-от DHL, FEDEX, UPS, TNT, а також підтримуємо авіаційні та морські перевезення. Ми завжди обираємо для вас економний спосіб.

У вас є післяпродажне обслуговування?

Так. Наші співробітники післяпродажного обслуговування завжди будуть поруч. Якщо у вас виникнуть будь-які питання щодо продуктів, будь ласка, напишіть нам електронного листа, і ми зробимо все можливе, щоб вирішити вашу проблему.