Sıkça Sorulan Sorular

SSS

SIKÇA SORULAN SORULAR

Başlıca ürününüz nedir?

Başlıca yüksek saflıkta pul grafit tozu, genleşebilir grafit, grafit folyo ve diğer grafit ürünleri üretiyoruz. Müşterinin özel talebine göre özelleştirilmiş ürünler sunabiliriz.

Fabrika mısınız yoksa ticaret şirketi misiniz?

Biz bir fabrikayız ve bağımsız ihracat ve ithalat hakkına sahibiz.

Ücretsiz örnekler sunabilir misiniz?

Genellikle 500 gramlık numuneler sunabiliyoruz; eğer numune pahalıysa, müşteriler numunenin temel maliyetini ödeyeceklerdir. Numunelerin kargo ücretini karşılamıyoruz.

OEM veya ODM siparişlerini kabul ediyor musunuz?

Elbette, yapıyoruz.

Teslimat süreniz nasıl?

Üretim süremiz genellikle 7-10 gündür. Bu arada, çift kullanımlı ürünler ve teknolojiler için ithalat ve ihracat lisansı başvurusu 7-30 gün sürdüğü için, ödeme yapıldıktan sonra teslimat süresi 7 ila 30 gündür.

Minimum sipariş miktarınız nedir?

Minimum sipariş miktarı sınırlaması yoktur, 1 tonluk sipariş de mevcuttur.

Paket içeriği nasıl?

25 kg/torba, 1000 kg/jumbo torba ambalajlama yapıyoruz ve ayrıca müşterinin isteğine göre de paketleme gerçekleştiriyoruz.

Ödeme koşullarınız nelerdir?

Genellikle T/T, Paypal ve Western Union ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.

Ulaşım konusuna ne dersiniz?

Genellikle DHL, FEDEX, UPS, TNT gibi ekspres kargo şirketlerini kullanıyoruz; hava ve deniz taşımacılığı da desteklenmektedir. Sizin için her zaman en ekonomik yolu seçiyoruz.

Satış sonrası servis hizmetiniz var mı?

Evet. Satış sonrası ekibimiz her zaman yanınızda olacak. Ürünlerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bize e-posta gönderin, sorununuzu çözmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.