Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Aký je váš hlavný produkt?

Vyrábame predovšetkým vysoko čistý vločkový grafitový prášok, expandovateľný grafit, grafitovú fóliu a ďalšie grafitové produkty. Môžeme ponúknuť aj produkty na mieru podľa špecifických požiadaviek zákazníka.

Ste továreň alebo obchodná spoločnosť?

Sme továreň a máme nezávislé právo na export a import.

Môžete ponúknuť bezplatné vzorky?

Zvyčajne vieme ponúknuť vzorky pre 500 g, ak je vzorka drahá, klienti zaplatia základnú cenu vzorky. Náklady na dopravu vzoriek nehradíme.

Prijímate objednávky OEM alebo ODM?

Jasné, áno.

A čo vaša dodacia lehota?

Naša výrobná doba je zvyčajne 7 – 10 dní. Medzitým trvá 7 – 30 dní, kým sa vybaví dovozná a vývozná licencia pre položky a technológie s dvojakým použitím, takže dodacia lehota je 7 až 30 dní po zaplatení.

Aké je vaše MOQ?

Neexistuje žiadne obmedzenie pre MOQ, k dispozícii je aj 1 tona.

Aký je balíček?

Balenie 25 kg/vrece, 1 000 kg/jumbo vrece a tovar balíme podľa požiadaviek zákazníka.

Aké sú vaše platobné podmienky?

Zvyčajne akceptujeme T/T, Paypal, Western Union.

A čo doprava?

Zvyčajne používame expresné služby ako DHL, FEDEX, UPS, TNT, podporujeme leteckú a námornú prepravu. Vždy pre vás volíme ekonomický spôsob.

Máte popredajný servis?

Áno. Náš popredajný personál vám bude vždy k dispozícii. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa produktov, pošlite nám e-mail a my sa pokúsime váš problém vyriešiť.