Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Какой ваш основной продукт?

Мы в основном производим чешуйчатый графитовый порошок высокой чистоты, вспениваемый графит, графитовую фольгу и другие графитовые изделия. Мы можем изготовить продукцию по индивидуальному заказу в соответствии с конкретными требованиями заказчика.

Вы завод или торговая компания?

Мы являемся фабрикой и имеем независимое право экспорта и импорта.

Можете ли вы предложить бесплатные образцы?

Обычно мы предлагаем образцы весом 500 г. Если образец дорогой, клиент оплачивает его базовую стоимость. Мы не оплачиваем доставку образцов.

Принимаете ли вы заказы OEM или ODM?

Конечно, есть.

Каковы сроки доставки?

Обычно срок изготовления составляет 7–10 дней. Оформление импортно-экспортной лицензии на товары и технологии двойного назначения занимает от 7 до 30 дней, поэтому срок поставки составляет от 7 до 30 дней после оплаты.

Каков ваш минимальный объем заказа?

Ограничений по минимальному объему заказа нет, возможна партия в 1 тонну.

Как выглядит упаковка?

Упаковка: 25 кг/мешок, 1000 кг/биг-бэг, мы упаковываем товары в соответствии с требованиями заказчика.

Каковы Ваши условия оплаты?

Обычно мы принимаем T/T, Paypal, Western Union.

А как насчет транспорта?

Обычно мы используем экспресс-доставку, такую как DHL, FEDEX, UPS, TNT, а также авиа- и морскую доставку. Мы всегда выбираем для вас наиболее экономичный вариант.

Есть ли у вас послепродажное обслуживание?

Да. Наши специалисты по послепродажному обслуживанию всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы о продукции, напишите нам, и мы постараемся помочь.