Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Qual é o seu principal produto?

Produzimos principalmente pó de grafite em flocos de alta pureza, grafite expansível, folha de grafite e outros produtos de grafite. Podemos oferecer produtos personalizados de acordo com a demanda específica do cliente.

Você é uma fábrica ou empresa comercial?

Somos uma fábrica e temos o direito independente de exportação e importação.

Você pode oferecer amostras grátis?

Normalmente, podemos oferecer amostras de 500g. Se a amostra for cara, o cliente pagará o custo base da amostra. Não pagamos o frete das amostras.

Vocês aceitam pedidos OEM ou ODM?

Claro que sim.

E quanto ao prazo de entrega?

Normalmente, nosso prazo de fabricação é de 7 a 10 dias. Já para itens e tecnologias de dupla utilização, leva de 7 a 30 dias para solicitar a licença de importação e exportação, o que significa que o prazo de entrega é de 7 a 30 dias após o pagamento.

Qual é o seu MOQ?

Não há limite para quantidade mínima, 1 tonelada também está disponível.

Como é o pacote?

Embalagem de 25 kg/saco, 1000 kg/saco jumbo, e embalamos os produtos conforme solicitado pelo cliente.

Quais são as suas condições de pagamento?

Normalmente, aceitamos T/T, Paypal, Western Union.

E quanto ao transporte?

Geralmente, usamos o serviço expresso DHL, FEDEX, UPS, TNT, e oferecemos suporte para transporte aéreo e marítimo. Sempre escolhemos o método econômico para você.

Vocês oferecem serviço pós-venda?

Sim. Nossa equipe de pós-venda estará sempre ao seu lado. Caso tenha alguma dúvida sobre os produtos, envie-nos um e-mail e faremos o possível para resolver o seu problema.