자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

주력 제품은 무엇인가요?

저희는 주로 고순도 플레이크 흑연 분말, 팽창 흑연, 흑연 포일 및 기타 흑연 제품을 생산합니다. 고객의 특정 요구에 따라 맞춤 제작도 가능합니다.

귀사는 공장입니까, 아니면 무역 회사입니까?

저희는 자체 수출입 권한을 가진 공장입니다.

무료 샘플을 제공해 주실 수 있나요?

일반적으로 500g 샘플을 제공해 드릴 수 있으며, 샘플 가격이 비싼 경우 고객님께서 샘플 기본 비용을 부담하셔야 합니다. 샘플 배송비는 저희가 부담하지 않습니다.

OEM 또는 ODM 주문을 받으시나요?

물론이죠.

배송 시간은 어떻게 되나요?

일반적으로 제조 기간은 7~10일입니다. 또한 이중 용도 품목 및 기술에 대한 수출입 허가 신청에 7~30일이 소요되므로, 배송 기간은 결제 후 7~30일입니다.

최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?

최소 주문량(MOQ) 제한은 없으며, 1톤 단위도 주문 가능합니다.

패키지는 어떤 구성인가요?

25kg/백 포장, 1000kg/점보백 포장 등 고객 요청에 따라 다양한 포장 방식을 제공합니다.

지불 조건은 어떻게 되나요?

일반적으로 송금(T/T), 페이팔, 웨스턴 유니온을 통해 결제를 받습니다.

교통편은 어떻습니까?

저희는 일반적으로 DHL, FEDEX, UPS, TNT와 같은 특송 서비스를 이용하며, 항공 및 해상 운송도 지원합니다. 항상 고객님을 위해 가장 경제적인 방법을 선택합니다.

판매 후 서비스가 있나요?

네. 저희 애프터서비스팀은 항상 고객님 곁에 있습니다. 제품에 대한 문의사항이 있으시면 언제든지 이메일로 연락주세요. 최선을 다해 문제를 해결해 드리겠습니다.