Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Apa produk utama Anda?

Kami terutama memproduksi bubuk grafit serpihan dengan kemurnian tinggi, grafit yang dapat mengembang, lembaran grafit, dan produk grafit lainnya. Kami dapat menawarkan produk yang disesuaikan sesuai dengan permintaan spesifik pelanggan.

Apakah Anda sebuah pabrik atau perusahaan perdagangan?

Kami adalah pabrik dan memiliki hak ekspor dan impor independen.

Apakah Anda menawarkan sampel gratis?

Biasanya kami dapat menawarkan sampel sebanyak 500g. Jika sampel tersebut mahal, klien akan membayar biaya dasar sampel. Kami tidak menanggung biaya pengiriman untuk sampel tersebut.

Apakah Anda menerima pesanan OEM atau ODM?

Tentu, kami punya.

Bagaimana dengan waktu pengirimannya?

Biasanya waktu produksi kami adalah 7-10 hari. Sementara itu, dibutuhkan waktu 7-30 hari untuk mengajukan izin impor dan ekspor untuk barang dan teknologi dwiguna, sehingga waktu pengiriman adalah 7 hingga 30 hari setelah pembayaran.

Berapa jumlah pesanan minimum (MOQ) Anda?

Tidak ada batasan untuk MOQ, 1 ton juga tersedia.

Seperti apa kemasannya?

Kemasan 25kg/karung, 1000kg/karung jumbo, dan kami mengemas barang sesuai permintaan pelanggan.

Apa ketentuan pembayaran Anda?

Biasanya, kami menerima pembayaran melalui T/T, Paypal, dan Western Union.

Bagaimana dengan transportasi?

Biasanya kami menggunakan jasa ekspres seperti DHL, FEDEX, UPS, TNT, dan transportasi udara maupun laut juga tersedia. Kami selalu memilih cara yang ekonomis untuk Anda.

Apakah Anda menyediakan layanan purna jual?

Ya. Staf layanan purna jual kami akan selalu siap membantu Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang produk, silakan kirim email kepada kami, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan masalah Anda.