Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Koji je vaš glavni proizvod?

Uglavnom proizvodimo visokočistoću u obliku pahuljica grafita u prahu, ekspandirajući grafit, grafitnu foliju i ostale grafitne proizvode. Možemo ponuditi prilagođene proizvode prema specifičnim zahtjevima kupca.

Jeste li tvornica ili trgovačko poduzeće?

Mi smo tvornica i imamo neovisno pravo izvoza i uvoza.

Možete li ponuditi besplatne uzorke?

Obično možemo ponuditi uzorke za 500 g, ako je uzorak skup, klijenti će platiti osnovnu cijenu uzorka. Ne plaćamo prijevoz uzoraka.

Primate li OEM ili ODM narudžbe?

Naravno, imamo.

Što kažete na vrijeme isporuke?

Obično je naše vrijeme proizvodnje 7-10 dana. U međuvremenu, potrebno je 7-30 dana za podnošenje zahtjeva za uvoznu i izvoznu dozvolu za robu i tehnologije dvojne namjene, tako da je vrijeme isporuke 7 do 30 dana nakon uplate.

Koliki je vaš minimalni iznos narudžbe (MOQ)?

Nema ograničenja za MOQ, dostupna je i 1 tona.

Kakav je paket?

Pakiranje od 25 kg/vreća, 1000 kg/jumbo vreća, a robu pakiramo i po zahtjevu kupca.

Koji su vaši uvjeti plaćanja?

Obično prihvaćamo T/T, Paypal, Western Union.

A što je s prijevozom?

Obično koristimo ekspresne usluge kao što su DHL, FEDEX, UPS, TNT, a podržani su i zračni i pomorski prijevoz. Uvijek biramo ekonomičniji način prijevoza za vas.

Imate li postprodajnu uslugu?

Da. Naše postprodajno osoblje uvijek će vam stajati na raspolaganju. Ako imate bilo kakvih pitanja o proizvodima, pošaljite nam e-poštu i potrudit ćemo se riješiti vaš problem.