Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Koji je vaš glavni proizvod?

Uglavnom proizvodimo visokočistoću u obliku pahuljica grafita u prahu, ekspandirajući grafit, grafitnu foliju i druge grafitne proizvode. Možemo ponuditi i prilagođene proizvode prema specifičnim zahtjevima kupca.

Jeste li fabrika ili trgovačka kompanija?

Mi smo fabrika i imamo nezavisno pravo izvoza i uvoza.

Možete li ponuditi besplatne uzorke?

Obično možemo ponuditi uzorke za 500g, ako je uzorak skup, klijenti će platiti osnovnu cijenu uzorka. Mi ne plaćamo troškove prijevoza uzoraka.

Da li prihvatate OEM ili ODM narudžbe?

Naravno, imamo.

A kakvo je vaše vrijeme isporuke?

Obično je naše vrijeme proizvodnje 7-10 dana. U međuvremenu, potrebno je 7-30 dana za podnošenje zahtjeva za uvoznu i izvoznu dozvolu za robu i tehnologije dvojne namjene, tako da je vrijeme isporuke 7 do 30 dana nakon uplate.

Koliki je vaš minimalni iznos narudžbe (MOQ)?

Nema ograničenja za MOQ, dostupna je i 1 tona.

Kakav je paket?

Pakovanje od 25 kg/vreća, 1000 kg/jumbo vreća, a robu pakujemo i po zahtjevu kupca.

Koji su vaši uslovi plaćanja?

Obično prihvatamo T/T, Paypal, Western Union.

A šta je sa prevozom?

Obično koristimo ekspresne usluge kao što su DHL, FEDEX, UPS, TNT, a podržani su i zračni i pomorski prijevoz. Uvijek biramo ekonomičniji način prijevoza za vas.

Imate li postprodajnu uslugu?

Da. Naše postprodajno osoblje će vam uvijek biti na raspolaganju. Ako imate bilo kakvih pitanja o proizvodima, pošaljite nam e-mail i mi ćemo se potruditi da riješimo vaš problem.